“你看看别人家的孩子”“天天就知道玩”“你怎么这么懒”……这些话语，你是否耳熟？

家人相处本该轻松自在，互相理解，但这些话语却像压在心底的石头，让人感到沉重与烦闷。我们爱着彼此，却在不知不觉中被这些以爱为名的言语，阻挡了靠近彼此的脚步。

为此，来自经济学院的同学们精心准备了一堂心理微课——《柔语化冰 爱暖心灯——非暴力沟通，点亮家庭教育爱之灯塔》。接下来，就让我们一同学习如何识别沟通中的障碍，并将其转化为温暖而有效的对话，重新点亮家中那盏温暖的心灯。

01 当爱披上伤害的外衣

家庭如同一颗石榴，家庭成员是一粒粒紧密相连的石榴籽。一粒籽的酸涩，可能影响整体的甘甜。我们每个人的行为与情绪都在无形中影响着整个家庭系统。

暴力沟通往往以这些形式出现：指责、嘲讽、命令、否定。这些话语表面上可能是出于关心——“我这都是为你好”，但传递出的却是批评与压力。

心理学中的暴力沟通并不仅限于大声吼叫或激烈争吵，更多时候，它隐藏在那些我们习以为常的表达方式中。想一想，当父母说“你看别人家的孩子多优秀”时，你感受到的是激励还是压力？当家人用“你总是”“你从来”开头时，你是否感到被全盘否定？

暴力沟通的危害是多层次的。它不仅无法解决实际问题，还会破坏彼此间的信任，激发逆反心理，让关系陷入越沟通越疏远的恶性循环。

02 尝试非暴力沟通

同样一句话，换一种表达方式，效果天差地别。那么，该如何进有效的沟通，让家庭氛围和谐友善呢？这便是微课中提到的非暴力沟通。

它由美国心理学家马歇尔·卢森堡提出，核心是专注于彼此的观察、感受、需要和请求，用建设性合作取代批评对抗。

1.观察

只说事实，不做评判。“你这周有三天晚上十二点后还在玩手机”是观察；“你总是熬夜玩手机，一点都不自律”则是评判。前者客观，后者带有指责意味。

2.感受

准确地表达感受，而非单纯的想法。当我们说“我觉得你不关心我”时，这其实是想法而非感受。真正的感受是：“当你说……时，我感到不舒服。”准确表达自己的情感，能让对方更容易理解你的内心状态。

3.需要

坦诚地表达自己的需求，这是沟通的深层核心。直接表达“我需要感到被重视”比抱怨“你从来不把我放在心上”更能促进理解。说出需求，才能建立连接彼此的桥梁。

4.请求

请求要正面、具体。“你多关心我一点”是模糊的要求；“我希望每周我们能至少视频通话一次，聊聊彼此的生活”则是清晰的请求。明确的指引让对方知道该如何行动，减少误解与猜测。

03 拒绝否定性评价

微课提到，否定性的评价是家庭关系中常见的问题。“你就是不努力”“你怎么这么懒”……这些话语的本意或许是为了鞭策，但却表现为一种全局性的否定。

那么，我们要如何应对否定性评价呢？

首先，可以试着重新定义这些话语。当听到“你就是不努力”这类话时，我们需要明白：这些话更多是家人担心和期望的表达，而不是对你这个人的全盘否定。

接着，我们可以用非暴力沟通的方式，先表达自己被否定的感受。之后再提出自己的需要和请求，比如“我具体是哪儿做得不好，你可以说说吗”。尝试将情绪转移到具体的事上，才能更好地解决问题。

拒绝否定性评价并不意味着对抗，而是以一种更温和、更具有建设性的方式去主导对话。

家庭本应是温暖的港湾，而非言语的战场。当信任的目光代替质疑的审视，当真诚的倾听取代武断的评判，那些曾经横亘在家人之间的千万重山，也会逐渐变为坦途。

柔语可以融化坚冰，爱能点亮心灯。愿我们都能成为家庭中那盏明亮却不刺眼的光，照亮彼此，也温暖自己。

作品介绍

微课大赛三等奖作品：

《柔语化冰 爱暖心灯——非暴力沟通，点亮家庭教育爱之灯塔》

主讲团队：

中国海洋大学经济学院

赵昱玮、余可、冯显云、谢深友、逄皓雯

指导教师：

中国海洋大学经济学院 孙明涵